Faire une demande de soutien technique
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- Allez dans Espace Client.
- Cliquez sur 'Envoyez une demande de soutien'
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- Dans le nouvel affichage 'Envoyez une demande de soutien', Cliquez sur un des hyperliens suivants : facturation ou soutien technique.
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- Complétez le formulaire tel que montré dans la saisie d'écran
Écrivez le détail de votre demande de soutien technique avec le plus de détails possible. Indiquez le nom du projet + le nom de la page et la procédure que vous avez employé et indiquez à quelle étape de la procédure vous avez rencontré un problème.
Plus la description sera précise plus facile il sera de vous répondre.
- IMPORTANT: dans service lié sélectionnez l'hébergement ou le domaine auquel se réfère votre demande
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- Envoyer la demande de soutien technique en cliquant, en bas de page, sur le bouton 'Envoyer'.
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